Sehr geehrte [Firmenname],
Ich schreibe, um mich für den Fehler zu entschuldigen, der in unserer jüngsten Transaktion aufgetreten ist. Ich verstehe die negativen Auswirkungen, die dies auf Ihr Geschäft verursacht hat, und übernehme die volle Verantwortung dafür. Bitte wissen Sie, dass dies ein unbeabsichtigter Fehler war, und wir unternehmen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir schätzen unsere Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen und bedauern alle Unannehmlichkeiten oder Schäden, die unser Fehler möglicherweise verursacht hat. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Situation zu korrigieren und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigen Entschuldigungen.