Sehr geehrter Herr/Madam,
Ich schreibe, um meine Unzufriedenheit mit dem von Ihrem Unternehmen bereitgestellten Service auszudrücken. Ich habe kürzlich ein Produkt in Ihrem Geschäft gekauft und war von seiner Qualität enttäuscht. Der Artikel brach nach nur wenigen Verwendungen, und ich erwartete von Ihrer seriösen Marke besser. Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war nicht hilfreich und abgelehnt meine Bedenken, was nur zu meiner Frustration beitrug. Als geschätzter Kunde erwarte ich ein höheres Service- und Qualitätsniveau von Ihrem Unternehmen. Ich bitte Sie, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um diese Angelegenheit umgehend zu beheben. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit für diese Angelegenheit.