By Laila Maline
El mundo está cambiando gracias a la inteligencia artificial (IA), y grandes empresas como Tesla y Microsoft están entrando en el mercado. ChatGPT ha transformado la forma en que se hacen las preguntas, y Elon Musk predice que la IA transformará también otras industrias.
¿El influencer marketing está a salvo de la inteligencia artificial? En este artículo, hablaremos del papel que desempeña la inteligencia artificial en el influencer marketing y de cómo está cambiando el panorama.
¿Dónde se encuentra la inteligencia artificial hoy?
La inteligencia artificial ya no es un sueño, es una realidad. Entre las herramientas más populares se encuentran Dall-E, Lensa y ChatGPT. De hecho, la IA ha dado pasos importantes en el marketing de influencers en los últimos años y ahora es una parte clave de muchas campañas.
El sector de la inteligencia artificial e influencer marketing se está expandiendo rápidamente, según las estimaciones, el mercado superará los 3,900 millones de dólares en 2026, con un crecimiento del 10%. A medida que pasa el tiempo, más personas influyentes y empresas buscan utilizar herramientas de IA. Un informe de Rakuten Advertising indica que el 62% de los expertos en el área planean utilizar herramientas de marketing de influencers impulsadas por IA este año.
¿De qué manera puede ayudar la inteligencia artificial a las marcas?
Dado que el objetivo principal del trabajo de la IA es abordar estos retos, será necesario comprender los desafíos del marketing de influencers a los que se enfrentan las marcas para responder a esta pregunta.
La IA puede ayudar a identificar influencers falsos
Las redes sociales están plagadas de falsos influencers que han comprado seguidores. Por desgracia, los influencers suelen comprar seguidores falsos para aumentar su número y atraer a más marcas. De hecho, es bien sabido que nombres tan conocidos como Kim Kardashian y Priyanka Chopra tienen seguidores falsos. Por lo tanto, no es de extrañar que más del 65% de las marcas se hayan enfrentado al “fraude de los influencers”.
Los seguidores falsos son poco atractivos para las marcas porque no reflejan con exactitud el impacto o el alcance de un influencer. Sin embargo, determinar la autenticidad puede ser un poco complicado porque depende de una serie de parámetros, como la tasa de participación, para saber si un influencer tiene seguidores falsos o no.
La IA tiene la capacidad de realizar esta tarea de forma más rápida y fiable, realizando las siguientes acciones:
- Análisis de la audiencia
Para detectar cuentas falsas, la inteligencia artificial puede analizar los seguidores de un influencer. Puede buscar anomalías en la demografía de los seguidores, como un número considerable de seguidores de un solo país o grupo de edad, o seguidores sin fotos de perfil o biografías. Hacer esto a mano podría llevar varias horas. En solo unos minutos, la IA puede proporcionar un informe.
- Análisis de conflictos
La inteligencia artificial es capaz de analizar las métricas de compromiso de un influencer, como “me gusta”, “comentarios” y “acciones”, para detectar anomalías. Por ejemplo, si un influencer tiene un gran número de seguidores pero muy poca gente le da “me gusta” o comenta sus publicaciones, esto podría ser un signo de seguidores falsos.
Para evaluar la fiabilidad, se puede echar un vistazo a la tasa de participación, la tasa media depende de una serie de variables, incluido el nicho; sin embargo, todo lo que supere el 10% se considera extraordinario, mientras que todo lo que esté por debajo del 2% se considera negativo y motivo de preocupación.
- Análisis del contenido
Esta tecnología puede examinar el contenido de un influencer para detectar actividades ficticias o sospechosas. Por ejemplo, la inteligencia artificial puede buscar patrones en el contenido, como el uso repetido de los mismos hashtags o líneas de asunto, o publicaciones que sean similares en estilo o composición.
Esto no tiene nada que ver con los seguidores falsos, pero el análisis de contenido muestra lo digno de confianza y apasionado que es un influencer. Alguien que repite el mismo contenido una y otra vez corre el riesgo de no hacer todo lo posible por crear algo específicamente para el público.
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- Análisis de redes
Para encontrar relaciones turbias, la inteligencia artificial puede analizar la red de un influencer, cabe destacar que ya todo el mundo está haciendo uso de la inteligencia artificial para este fin. Se espera que más plataformas de marketing de influencers incluyan estas herramientas y faciliten a las marcas la identificación de seguidores falsos.
Puede ser una buena forma de calcular los resultados esperados
Debido a la falta de claridad, es frecuente que las marcas no confíen en el marketing de influencers, dudan del resultado esperado y no saben cuánto dinero invertir en una campaña porque no saben qué esperar. La inteligencia artificial puede resolver este problema calculando el ROI (retorno de inversión) previsto y ayudando a las marcas a determinar la cantidad adecuada a invertir en un influencer o en una campaña.
Así es cómo puede hacerlo:
- Análisis predictivo
La inteligencia artificial puede utilizar análisis predictivos para examinar campañas anteriores de marketing de influencers y encontrar objetivos potenciales para pronosticar resultados futuros. Por ejemplo, las herramientas de inteligencia artificial pueden analizar datos sobre la audiencia, las tasas de participación y las tasas de conversión de un influencer para pronosticar el rendimiento probable de una nueva campaña.
- Modelado de atribución
Esta tecnología puede utilizar modelos de atribución para evaluar los efectos de la inteligencia artificial e influencer marketing en una serie de métricas, como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y las ventas. El modelo de atribución implica examinar numerosos puntos de contacto durante el viaje del cliente para identificar qué puntos de contacto fueron los más influyentes para producir un determinado resultado.
- Análisis del sentimiento
La inteligencia artificial puede utilizar el análisis de sentimientos para calibrar el tono de las publicaciones realizadas en las redes sociales y otros contenidos relacionados con las campañas de marketing de influencers.
El proceso de realizar un análisis de opinión consiste en examinar datos textuales para averiguar la opinión general, ya sea positiva, negativa o neutra; esto es importante, ya que la influencia no siempre es positiva y algunos influencers con muchos seguidores, aunque sean auténticos, pueden no ser útiles para el negocio.
- Monitoreo del rendimiento
La IA realiza un seguimiento de la eficacia de las campañas de marketing de influencers en tiempo real, y proporciona información sobre qué campañas están funcionando bien y cuáles deben mejorarse. Esto podría ayudar a las marcas a tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus campañas de inteligencia artificial e influencer marketing.
Una de las principales ventajas de este tipo de marketing es que las marcas no tienen que gastar tanto en análisis predictivos y modelos de atribución. Con la inteligencia artificial se pueden disminuir los costes y ahorrar dinero. Pueden calcular cuántos seguidores o compradores más les ayudarán a conseguir un influencer o una campaña en particular.
Es lo mismo que ocurre con los anuncios de pago por clic (PPC), que muestran el número previsto de espectadores que verían sus productos o harían clic en el anuncio. Actualmente, la IA no se utiliza con frecuencia para este fin en el marketing de influencers, pero esperamos que lo haga en el futuro.
¿Cómo la inteligencia artificial puede ayudar a los influencers?
Ahora, hablemos de cómo la inteligencia artificial puede beneficiar a los influencers. Una vez más, veremos los problemas que la IA puede resolver para los influencers.
Facilita la creación de presentaciones y kits de medios
A la mayoría de los influencers parece no gustarles la idea de escribir presentaciones, pero de vez en cuando es necesario, ya que necesita una presentación o propuesta para demostrar por qué se está cualificado para un trabajo. La inteligencia artificial facilitará a los influencers la creación de presentaciones personalizadas, podrán obtener una tabla y modificarla en función de su trabajo, ahorrando tiempo y dándoles la oportunidad de visitar más marcas.
Del mismo modo, se puede utilizar la IA para crear media kits, que es una herramienta crucial para que las marcas sepan quién es y por qué deberían contratarlo. Actualmente, un gran número de plataformas utilizan la IA para crear perfiles de influencers que sirven como media kits para personas influyentes.
Puede ayudar a crear contenidos creativos
La IA suele asociarse a ChatGPT, pero también incluye otras herramientas, algunas de las cuales tienen la capacidad de producir gráficos, videos y otro tipo de contenidos digitales. Tal es el caso de Simplified, una de las plataformas más completas con un montón de herramientas para crear contenidos. ¡Y es gratuita!
Así es como la inteligencia artificial puede ayudar a los influencers en la creación de gráficos:
Descubrir ideas nuevas
La IA puede ser una poderosa herramienta para descubrir nuevas ideas. Después de todo, es lógico que la gente se quede atascada en busca de inspiración; se puede pedir a la IA que trabaje y sugiera nuevas formas de vender un determinado producto o servicio, en lugar de revisar los perfiles individuales de los usuarios y pasar tiempo en la oscuridad para dar con sugerencias.
La IA puede escanear el mercado en cuestión de segundos, destacar las tendencias más recientes y explicar qué funciona y qué no.
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Convertir texto en infografía
Somos conscientes de que las infografías fascinan a las marcas, quieren que la información se resuma en pocas palabras, y este tipo de gráficos pueden ser una forma estupenda de hacerlo. Sin embargo, crear este contenido lleva mucho tiempo y esfuerzo, y los influencers a menudo necesitan contratar a un diseñador gráfico para el trabajo, lo que eleva el coste y ralentiza el proceso. Pero ahora que se tiene acceso a la IA, se pueden obtener infografías impresionantes en solo unos segundos.
Todo lo que se necesita es introducir datos o estadísticas, y la inteligencia artificial los transformará en un visual fácilmente comprensible que se puede compartir con el público.
Obtener imágenes
Hoy en día se tienen a disposición excelentes herramientas como Simplified y DALLE 2, las cuales son capaces de producir imágenes a partir de texto y proporcionan a los influencers plantillas listas para usar para pancartas, anuncios, cortos y otras cosas más.
Los días en que los influencers tenían que contratar a un diseñador gráfico para crear cortos de YouTube o banners publicitarios con códigos de descuento han quedado atrás. Con tan solo entrar a estos sitios web se podrá encontrar todo lo que se necesita en cuestión de minutos.
Generar hashtags
Hoy en día hay que ser conscientes de lo cruciales que son los hashtags. Dado que los hashtags están disponibles en casi todas las principales plataformas de redes sociales, como Twitter, Facebook, Instagram y YouTube, aproximadamente el 75% de los usuarios los utilizan. Sin embargo, encontrar el hashtag adecuado puede ser todo un reto, y los influencers a menudo necesitan contratar a un especialista en marketing para completar la tarea. Pero ahora que disponemos de la IA, las cosas sólo serán más sencillas.
Se pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial capaces de generar hashtags en función de su tema, publicación, público objetivo, plataforma de medios sociales y público objetivo. Es posible disponer de un gran número de hashtags en sólo unos segundos. Además, ciertas herramientas de IA pueden incluso sugerir “marcar” hashtags para ampliar su audiencia y ayudarles a encontrar un punto de apoyo sólido.
Crear captions o subtítulos interesantes
La mayoría de la gente utiliza captions o subtítulos porque ayudan a despertar el interés y la curiosidad de los lectores. La inteligencia artificial puede encargarse de ello, sugerir subtítulos en el tono deseado, así como aportar estadísticas y datos para hacerlo más auténtico.
Facilitar la edición
Los influencers deben editarlo todo, desde los subtítulos hasta las imágenes y los videos. Todo esto puede llevar mucho tiempo, y aunque algunos contratan a agentes y auditores, la mayoría carece de ayuda. La inteligencia aritificial puede faciltar la tarea de edición, haciendo gran parte del trabajo (si no es que todo).
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