Marketing saliente

¿Qué significa Marketing Saliente?

El marketing desempeña un papel vital en el desarrollo de cualquier empresa. En el mundo actual, existen dos tipos principales de marketing: inbound y outbound. Mientras que el inbound marketing ha ganado popularidad, el outbound marketing todavía existe en ciertas empresas.

El outbound marketing, también conocido como marketing de "interrupción", tiene como objetivo llegar a un gran número de clientes difundiendo el mensaje de la marca a través de publicidad, correo directo, llamadas en frío y otras técnicas. La segmentación en el outbound marketing a menudo es limitada.

¿Cómo funciona el outbound marketing? Se considera un enfoque más tradicional, que requiere un tiempo y esfuerzo significativos para difundir mensajes a través de varios canales, con la esperanza de llegar a la audiencia correcta. Las campañas de outbound marketing involucran estrategias que interrumpen a la audiencia, incluyendo llamadas en frío, publicidad por correo directo, correos electrónicos masivos, pop-ups y anuncios en pantalla, vallas publicitarias y anuncios de televisión y radio.

Con el tiempo, el outbound marketing ha perdido popularidad debido a la saturación. Los consumidores modernos, empoderados con opciones, se han cansado de anuncios repetitivos. Según Statista, para 2020, el 27.5% de la población mundial estará utilizando software bloqueador de anuncios.

La efectividad del outbound marketing varía según el público objetivo. Los clientes mayores pueden ser más receptivos a las llamadas en frío o a los anuncios de televisión, ya que están acostumbrados a dicha publicidad y son menos propensos a bloquearla. Por otro lado, las generaciones más jóvenes, criadas en una era de gratificación instantánea, son más hábiles para eliminar distracciones no deseadas.

En algunos estudios, el inbound marketing ha demostrado un mejor retorno de la inversión (ROI). Además, los esfuerzos inbound son más rentables, con costos hasta un 62% más bajos que el outbound marketing. Sin embargo, medir el impacto de las estrategias inbound puede ser desafiante. En lugar de emplear tácticas agresivas de ventas, el inbound marketing se centra en construir conciencia de marca, compromiso y lealtad.

Para mejorar la efectividad del outbound marketing, las empresas están integrando metodologías inbound. Por ejemplo, el uso de plataformas de redes sociales, el envío de anuncios de pago por clic (PPC) con enlaces clicables puede considerarse outbound marketing. Sin embargo, al utilizar funciones de segmentación en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter, las empresas pueden asegurarse de que su mensaje llegue a personas que tienen más probabilidades de estar interesadas, gracias a características específicas de la audiencia.

Para la mayoría de las empresas, emplear una combinación de estrategias de marketing y realizar un seguimiento de sus resultados es el enfoque más efectivo. Al monitorear y analizar consistentemente los resultados, las empresas pueden determinar qué métodos funcionan mejor para su audiencia y marca.