Aprenda a criar descrições de produtos infalíveis

O e-commerce representa um importante segmento de compras no Brasil. Segundo dados do relatório Webshoppers 46, no primeiro semestre de 2022, o e-commerce atingiu a marca de R$ 118,6 bilhões em vendas no país, alta de 6% em comparação a 2021. Se você tem um negócio, portanto, sabe que é imprescindível vender no e-commerce. Mas para que as vendas se concretizem, um detalhe não pode passar batido: a descrição do seu produto.

Para te ajudar a desvendar essa etapa tão importante do e-commerce, preparamos este texto. Vamos falar por que é importante se dedicar à descrição do produto, dicas para torná-la mais atraente ao consumidor e alguns itens que não podem faltar na hora de descrever uma mercadoria. Vamos lá?

O que é uma descrição de produto?

A descrição de um produto de e-commerce é, sem dúvidas, o cartão de visita de um determinado item, como uma peça de roupa, um item de decoração, enfim, qualquer categoria. É a maneira pela qual o seu cliente — novo ou não — descobre o seu produto, faz uma avaliação e decide por comprá-lo ou não. Por isso, é fundamental que a descrição do produto seja clara, atraente e até mesmo um pouco persuasiva (sem exagerar, é claro) para estimular o cliente a fazer a compra.

Por que a descrição de um produto é tão importante? Coloque-se no lugar do cliente

Nessas horas, vale fazer um exercício de user experience — ou, para simplificar, de empatia. Quando você está em busca de um determinado produto, como um moedor de café, por exemplo, que tipo de informações são essenciais para escolher o produto certo? Talvez você queira saber como o moedor funciona, o material com que ele foi fabricado, a quantia de grãos de café que ele comporta, se é fácil de usar…

Para o seu e-commerce, vale o mesmo raciocínio. Uma boa descrição deve transmitir as informações essenciais sobre o produto, tais como características, funcionalidades, benefícios e especificações técnicas. Vale até mesmo destacar as qualidades que o diferenciam da concorrência. 

Também é importante que essa descrição do produto seja compreensível e clara, para que o cliente possa avaliar rapidamente se o produto é adequado para suas necessidades. Se a descrição estiver confusa ou incompleta, ele pode acabar se cansando de tentar “adivinhar” as especificações do produto e simplesmente abandonar a compra.

8 dicas para arrasar na descrição do seu produto

1. Saiba quem é o seu cliente: antes de começar a escrever a descrição do produto, é importante entender o perfil do seu público-alvo e ajustar a linguagem, de modo que o resultado seja coerente. Assim, você consegue escolher as palavras certas e atingir, no bom sentido, o coração do seu cliente.
2. Capriche no título: o título do produto é a primeira coisa em que o cliente “bate o olho”, por isso é importante que ele seja atraente e informativo. Use palavras-chave relevantes e destaque os principais benefícios do produto.
3. Mostre por que o seu produto é bom: em vez de simplesmente listar as características do produto, explique os benefícios que ele oferece, com um toque de persuasão. Demonstre para o cliente como aquele produto em questão pode resolver um problema, uma dor ou atender uma necessidade.
4. Use uma linguagem simples: lembre-se que o cliente precisa entender rapidamente sobre o seu produto, do contrário, ele perde a paciência e desiste da compra. Evite jargões técnicos e palavras muito complexas. A descrição deve ser lida com fluidez.
5. Adicione informações técnicas: além de descrever muito bem o produto, não se esqueça de incluir especificações técnicas. Com base nelas, o seu cliente pode entender melhor sobre o produto e tomar uma decisão certeira. Além disso, informar as especificações técnicas passa uma imagem de confiança sobre o produto e também a sua loja.
6. Destaque os diferenciais: se o seu produto tiver algo que o diferencie da concorrência, certifique-se de destacá-lo na descrição. Isso pode ser uma característica exclusiva ou um benefício especial que o cliente não encontrará em nenhum outro produto similar.
7. Seja transparente: é importante não tentar enganar o consumidor na descrição do produto. Por isso, não exagere nas vantagens do produto e também não omita informações necessárias. Um cliente insatisfeito, arrependido ou que sente enganado pode arruinar a reputação de uma marca em pouco tempo.
8. Não tenha medo de errar: a sua descrição não precisa ser escrita na pedra, ou seja, de forma definitiva. Faça testes com diferentes versões de descrição para ver qual performa melhor, ajustando o que for preciso. 

Não consegue pensar em uma descrição de produto legal?

Nós sabemos que a criação de uma descrição pode não ser uma das tarefas mais simples e rápidas do mundo. Como você leu até aqui, são vários os pontos que devem ser levados em conta na hora de bolar o texto. Quem tem muitos produtos, então, pode se sentir tentado a descrevê-los de qualquer jeito, só para concluir a tarefa o mais rápido possível. Essa não é a melhor saída.

Aplicativos como o Simplified podem te ajudar nessas horas. O Simplified é uma ferramenta gratuita que combina design, marketing, social media e inteligência artificial em um único lugar. Uma de suas funcionalidades é justamente o escritor de descrições de produtos, que faz o trabalho criativo pesado por conta própria. Olha só como funciona:

Você explica sobre o que é o produto, escolhe o número de resultados que gostaria de obter, determina o nível de criatividade e a linguagem desejada, e pronto! O Simplified entrega as opções de descrição de produto e você só precisa escolher a melhor opção, sem dor de cabeça e zero dificuldade. E, claro, é possível editar o resultado e deixar o texto ainda mais adequado às suas necessidades.

O Simplified ainda tem mais de 50 opções de templates de escrita por inteligência artificial que podem escalar o seu negócio, como descrição de produto para Amazon, Google Ads, legendas para redes sociais e muito mais. É a ferramenta perfeita para centralizar a estratégia de marketing do seu negócio, de forma muito prática e acessível.

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