By Vipin Kanwal
Hoy en día se ha hablado mucho de inteligencia artificial (IA), Chat GPT y otros temas relacionados, pero ¿alguien se ha preguntado cómo utilizar la inteligencia artificial en redes sociales para avanzar en su juego de marketing?
A pesar de algunas preocupaciones sobre la influencia de la IA en el mercado laboral, lo cierto es que la IA llegó para quedarse y actualmente no hace más que mejorar.
Como tal, la inteligencia artificial está preparada para revolucionar todas las industrias, incluyendo el marketing y las redes sociales.
Ha llegado el momento de aprovechar el poder de la inteligencia artificial en redes sociales si lo que quieres es mantenerte en la cima y superar a tu competencia.
En este artículo te mostraremos cómo utilizar las capacidades de la inteligencia artificial para reforzar las campañas en las redes sociales, fomentar el engagement y aumentar el retorno de inversión.
¿Qué es la inteligencia artificial y qué puede hacer por ti?
Empezar por lo básico antes de profundizar en el papel de la inteligencia artificial en redes sociales, ayudará a entender mejor su significado.
Cualquier tipo de programa informático creado para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como aprender, reconocer patrones, resolver problemas, planificar y tomar decisiones, se denomina inteligencia artificial o IA.
La tecnología se basa en complejos algoritmos para desarrollar máquinas inteligentes capaces de procesar y analizar grandes cantidades de datos más rápidamente que los humanos. La IA no es una tecnología completamente nueva; se utiliza en muchas industrias como las siguientes:
●Chatbots
●Herramientas de programación de citas.
●Generación líder
●Recomendaciones de productos de comercio electrónico, predicciones de compra y precios dinámicos
●Visualización de datos
●Reclutamiento y contratación
●Detección de fraude
●análisis de datos
●Mercadotecnia y redes sociales
Imagen: linkedin.com
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¿Cómo se puede utilizar la inteligencia artificial en las redes sociales?
Las marcas o empresas pueden utilizar la IA de diversas formas para ofrecer contenidos atractivos y únicos para las redes sociales; esto puede ser útil para varias cosas, como por ejemplo:
●Análisis de sentimientos para comprender cómo se sienten los clientes respecto a la marca o los productos
●Personalización de contenidos en función de diversas variables (ubicación, datos demográficos e intereses)
●Encontrar palabras populares utilizando el procesamiento del lenguaje natural para identificarlas y personalizar sus mensajes
●Creación de contenidos a escala
●Creación de visualizaciones de texto a imagen
Beneficios de usar inteligencia artificial en redes sociales
Más del 50% de los expertos en marketing creen que la IA es esencial para lograr el éxito en marketing, según el informe de State of Marketing and Sales de Drift para 2022. Las razones son obvias, porque la inteligencia artificial ofrece importantes ventajas que no se pueden pasar por alto, como las siguientes.
Ideación
El combustible que mantiene vivas las campañas de marketing son las ideas frescas, pero cuando se trata de aportar ideas repetidamente, incluso las mentes más creativas pueden toparse con un muro. En este punto entra en juego la IA.
Aunque la inteligencia artificial aún no puede sustituir a la creatividad humana, puede ayudar a los redactores a superar el bloqueo del escritor y desarrollar conceptos frescos para sus campañas en las redes sociales. La IA puede identificar temas candentes y ayudar a las marcas o empresas a mantenerse a la vanguardia analizando las tendencias en los datos de las redes sociales.
Investigación competitiva
Utilizar la potencia de la IA permite analizar a los competidores que son una valiosa fuente de información; al profundizar en las cuentas de redes sociales, los usuarios pueden conocer las frases clave de la competencia y los mejores momentos para publicar. Y todo ello a la velocidad de la luz gracias a la IA.
Gracias a la inteligencia artificial, es posible evaluar el contenido de las redes sociales y las métricas de participación de sus rivales para saber qué funciona y qué no. Esto le da una ventaja competitiva y facilita detectar los huecos del mercado en los que puede destacar la marca o la empresa.
Reciclaje de contenido
Sin duda, ha surgido el tema del reciclaje o la reutilización de contenidos; esto ocurre cuando se reutiliza un contenido de numerosas formas creativas, como un episodio del podcast para un canal de Instagram, un post del blog para una serie de posts de Instagram, entre otras.
La IA puede ayudar con esto creando automáticamente nuevos formatos y conceptos a partir de contenidos utilizados previamente; por ejemplo, puede tomar información clave del blog y publicarla en las redes sociales. De este modo, el equipo de marketing dispondrá de más tiempo para centrarse en la ejecución de estrategias y actividades de alto valor.
Contenido hiperpersonalizado a escala
En la actualidad el 72% de los consumidores sólo participa en campañas de marketing adaptadas a sus necesidades; como resultado, ampliar la personalización de los mensajes puede ser una tarea agotadora.
Si se crean manualmente mensajes en las redes sociales que sean únicos para cada usuario, esto llevaría mucho tiempo y sería poco práctico, especialmente para las marcas que tienen muchos seguidores en las redes sociales.
Hay que decir adiós a los mensajes genéricos y hola a las interacciones personalizadas con IA. Como se ha dicho, la IA es capaz de analizar los datos de comportamiento, intereses y preferencias de los clientes; una vez recopilados los datos, la IA puede utilizarse para crear mensajes personalizados.
Imagen: tentulogo.com
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Imágenes únicas
Las imágenes auténticas y atractivas de las redes sociales son tan cruciales como sus copias. Las marcas con más éxito ofrecen un contenido gráfico acorde con sus mensajes y que satisface las necesidades de su público objetivo.
Crear imágenes de alta calidad puede ser caro y llevar mucho tiempo, incluso con amplios recursos la creatividad de una persona puede agotarse rápidamente, a la hora de producir imágenes llamativas o efectos de video para campañas.
Ahora que se dispone de herramientas inspiradas en la IA, es posible superar los bloqueos anteriores produciendo imágenes y videos originales, o editando y mejorando las imágenes existentes para que cumplan los requisitos de las distintas plataformas de redes sociales.
Limitaciones de la inteligencia artificial en las redes sociales
Últimamente se admira a la inteligencia artificial y no está mal, ayuda bastante; pero esta tecnología no es del todo perfecta.
A pesar de tener capacidades avanzadas, la inteligencia artificial es incapaz de imitar el proceso creativo de los humanos; con frecuencia, acaba siendo escueta y produce contenidos genéricos que carecen de inspiración, esto se debe a que la IA se basa en gran medida en la información disponible para generar ideas.
Por otro lado, la información producida por la IA puede ser objetivamente errónea, lo que podría tener graves ramificaciones en sectores específicos como la medicina y las finanzas. Como se sabe, los algoritmos de IA son tan buenos como los datos con los que se entrenan; si los datos son defectuosos, pueden dar lugar a información inexacta lo que conlleva a problemas económicos.
Además, el contenido creado por IA puede poner a las marcas o empresas en peligro legal debido a la violación de los derechos de autor.
El futuro de la gestión de la inteligencia artificial en las redes sociales
El futuro es ahora, y la IA ha llegado para quedarse. No hay que quedarse atrás. Utilizar esta potente tecnología para impulsar las campañas en las redes sociales es ganancia; porque así, se dispone de más tiempo para centrarse en conceptos generales y en el pensamiento creativo, mientras que la IA se encarga del trabajo pesado.
Esta tecnología tiene un largo camino por recorrer, por ello es importante utilizar de forma responsable el contenido que produce. Hay que comprobar a fondo el contenido y asegurarse de que se están tomando las medidas de seguridad adecuadas para evitar posibles errores en la información ingresada y por ende en el resultado final.
Utiliza el poder de la inteligencia artificial en redes sociales con Simplified
Simplified es una plataforma bastante completa para diseñar, crear, publicar y gestionar redes sociales. Cuenta con herramientas potenciadas por inteligencia artificial como el escritor de IA para crear títulos, introducciones, textos completos o simplemente copys para redes; el generador de imágenes de IA funciona con tan solo ingresar unas palabras, luego automáticamente la tecnología recreará la imagen solicitada.
También, cuenta con otras herramientas como plantillas prediseñadas para cada red social, que se pueden utilizar fácilmente ya que es una aplicación sin código para diseñar invitaciones, anuncios, publicaciones en redes sociales, videos y más. Todo en línea y en un solo lugar.
